Política de Privacidad
1. Introducción y Compromiso
Bienvenido a Nexus Empresarial. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, visitantes del sitio web y cualquier individuo con el que interactuemos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio"), utiliza nuestros servicios de formación empresarial y consultoría, o se comunica con nosotros. Al utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas de privacidad.
Nuestra dirección es Calle Innovación 123, Edificio Nexus, 28080 Madrid, España. Somos responsables del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable en materia de protección de datos.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar diferentes tipos de información personal sobre usted, que pueden incluir:
2.1. Información que usted nos proporciona directamente:
- Información de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, empresa y cargo.
- Información profesional: Detalles sobre su experiencia laboral, sector de actividad, necesidades de formación o consultoría.
- Información de facturación: Datos necesarios para procesar pagos por nuestros servicios, como datos de tarjeta de crédito (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago) o información bancaria.
- Comunicaciones: Cualquier información que comparta al comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono, formularios de contacto en nuestro Sitio o redes sociales.
- Información de registro en eventos: Datos proporcionados al inscribirse en nuestros talleres, seminarios o eventos, incluyendo preferencias alimentarias si son relevantes.
2.2. Información que recopilamos automáticamente:
- Datos de uso del Sitio: Información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página, enlaces en los que hace clic y fechas y horas de acceso.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad de navegación y preferencias. Consulte nuestra sección específica sobre "Política de Cookies" (Sección 5) para más detalles.
- Información de ubicación: Podemos recopilar información aproximada de su ubicación a partir de su dirección IP.
2.3. Información de terceras fuentes:
Ocasionalmente, podemos recibir información sobre usted de terceras fuentes, como redes sociales (si interactúa con nuestros perfiles), socios comerciales o bases de datos públicas, siempre de conformidad con la legislación aplicable.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos fines, entre ellos:
- Proveer y gestionar nuestros servicios: Para ofrecerle nuestros servicios de formación y consultoría, procesar sus solicitudes, gestionar su cuenta y comunicarnos con usted sobre los servicios contratados.
- Personalizar su experiencia: Para adaptar nuestros contenidos y servicios a sus intereses y necesidades, y para mejorar su experiencia en nuestro Sitio.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones, eventos y noticias que puedan ser de su interés (siempre que haya dado su consentimiento o exista un interés legítimo).
- Marketing y Promoción: Con su consentimiento, para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios, ofertas especiales y eventos. Podrá optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Mejora de nuestros servicios: Para analizar el uso de nuestro Sitio y servicios, realizar investigaciones y desarrollar nuevos productos y servicios.
- Procesamiento de pagos: Para gestionar pagos y facturación por los servicios prestados.
- Cumplimiento legal y normativo: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
- Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio, servicios y datos de nuestros usuarios.
4. Cómo Compartimos su Información
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pago, proveedores de alojamiento web, herramientas de análisis, plataformas de email marketing, instructores externos). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla.
- Socios comerciales: En algunos casos, podemos colaborar con socios comerciales para ofrecer servicios conjuntos o promociones. Si participa en estas actividades, su información podría ser compartida con dichos socios, siempre con su conocimiento y, si es necesario, su consentimiento.
- Obligaciones legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
- Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos cualquier cambio de este tipo y las opciones que pueda tener respecto a su información.
Cuando compartimos su información, tomamos medidas para asegurar que los destinatarios la protejan de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.
6. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD y la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, si ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada).
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección 9 de esta política. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados.
7. Seguridad de los Datos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, controles de acceso, cortafuegos y auditorías de seguridad periódicas.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse como 100% segura. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenoslo inmediatamente.
8. Conservación de Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes. Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos de su país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Nexus Empresarial tiene su sede en España y nuestros principales servidores se encuentran aquí. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando transferimos su información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger su información, como el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o la confianza en el Escudo de Privacidad (si aplica y está vigente) o en decisiones de adecuación.
10. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos publicando la política actualizada en nuestro Sitio y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte inferior de esta política. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
11. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Nexus Empresarial
Atención: Delegado de Protección de Datos
Calle Innovación 123, Edificio Nexus
28080 Madrid, España
Email: [email protected]
También puede utilizar nuestra página de contacto.
Última actualización: 26 de mayo de 2024